Customer Service Medewerker

Antwerpen - (m/v)

Je bent verantwoordelijk voor:

  • Aannemen en registreren van transportopdrachten van toegewezen klanten en verladers.
  • Toetsen van de transportopdracht aan de contractuele afspraken.
  • Toetsen van de haalbaarheid en toewijzen van activiteiten om een order uit te voeren.
  • Opvolgen van de uitvoering en pro actief melden van problemen aan klanten en verladers.
  • Registreren van alle reële data van de transportopdrachten vanaf ontvangst opdracht tot eind uitvoering.
  • Analyseren van de data en uitwerken van correctieve maatregelen.
  • Overleggen met en verslag uitbrengen aan de leidinggevende in verband met resultaten en genomen of te nemen correctieve maatregelen.

Geïnteresseerd
in deze
vacature?

Solliciteer nu
Shortlist
37 uren
afwisselend vroege en late shift
contract onbepaalde duur
Geïnteresseerd in deze vacature?

Wat wij vragen

  • Ervaring in een operationele logistieke functie
  • Een basiskennis van de nationale en Europese wet en regelgeving betreffende de spoorsector
  • Een zeer goede kennis van de Nederlandse, Franse en Engelse taal.
  • Kennis van de vereiste maatregelen in verband met het vervoer van gevaarlijke stoffen
  • Een goede communicatieve vaardigheid is belangrijk en het bewaken van een goede relatie met de klant noodzakelijk
  • Administratief nauwkeurig werken

Wat wij bieden

  • Een dynamische werkomgeving binnen een bedrijf in volle groei
  • Concurrerend salaris
  • Bediende contract (onbepaalde duur)
  • 37 uren werkweek
  • Afwisselend vroege en late shift
  • Smartphone
  • Maaltijdcheques
  • Hospitalisatieverzekering
  • De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen
Geïnteresseerd in deze vacature?
© DB Cargo 2018
- Privacy & Cookies - Disclaimer